Điện lực Ninh Kiều là đơn vị phụ trách quản lý, vận hành và hỗ trợ các dịch vụ điện cho khách hàng tại phường Ninh Kiều cùng một số khu vực lân cận của TP. Cần Thơ. Hiện đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, với trụ sở đặt tại phường Ninh Kiều. Bài viết dưới đây tổng hợp địa chỉ, số điện thoại, phạm vi phụ trách và các kênh liên hệ cần thiết để người dân thuận tiện tra cứu khi có nhu cầu.
Điện lực Ninh Kiều hiện nay
Điện lực Ninh Kiều là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, phụ trách công tác quản lý lưới điện và phục vụ khách hàng tại khu vực trung tâm thành phố.
Theo thông tin hiện hành, Trưởng Điện lực Ninh Kiều là ông Nguyễn Hoài Nam. Trụ sở đơn vị đặt tại số 08 Nguyễn Trãi, phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Đây là đơn vị người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn có thể liên hệ khi cần hỗ trợ về cấp điện, hợp đồng mua bán điện, công tơ, hóa đơn, thông tin khách hàng và các dịch vụ điện khác.
Thông tin liên hệ Điện lực Ninh Kiều
- Tên đơn vị: Điện lực Ninh Kiều
- Đơn vị trực thuộc: Công ty Điện lực TP Cần Thơ
- Trưởng Điện lực: Nguyễn Hoài Nam
- Địa chỉ: 08 Nguyễn Trãi, phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
- Số chăm sóc khách hàng: 19001006 – 19009000
- Tổng đài EVN: 1558
- Phạm vi quản lý: phường Ninh Kiều, phường Tân An, phường Cái Khế và phường An Bình
Khách hàng nên lưu ý phạm vi của Điện lực Ninh Kiều không chỉ giới hạn trong riêng phường Ninh Kiều mà còn bao gồm một số phường lân cận.
Địa chỉ Điện lực Ninh Kiều ở đâu?
Điện lực Ninh Kiều hiện có địa chỉ tại:
08 Nguyễn Trãi, phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Đây là trụ sở của đơn vị điện lực phụ trách khu vực trung tâm thành phố và là địa điểm khách hàng có thể đến khi cần thực hiện những thủ tục yêu cầu giao dịch trực tiếp.
Người dân tại phường Ninh Kiều có thể lưu lại địa chỉ này để thuận tiện tra cứu khi cần.
Với những yêu cầu chỉ cần tư vấn hoặc xác định thủ tục, khách hàng nên liên hệ qua tổng đài trước để được hướng dẫn hình thức xử lý phù hợp.
Số điện thoại Điện lực Ninh Kiều
Khách hàng cần liên hệ Điện lực Ninh Kiều Cần Thơ có thể sử dụng các đầu số chăm sóc khách hàng sau:
- 19001006
- 19009000
- 1558
Hai số 19001006 và 19009000 là các đầu số được Công ty Điện lực TP Cần Thơ công bố cho Điện lực Ninh Kiều. Ngoài ra, khách hàng hiện có thể sử dụng đầu số chung 1558 của ngành Điện.
Khi liên hệ về một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng, địa chỉ và nội dung cần hỗ trợ để bộ phận tiếp nhận xác định đúng hồ sơ và khu vực quản lý.
Điện lực Ninh Kiều phụ trách những khu vực nào?
Theo phạm vi quản lý hiện hành, Điện lực Ninh Kiều phụ trách bốn phường:
- Phường Ninh Kiều
- Phường Tân An
- Phường Cái Khế
- Phường An Bình
Đây đều là các khu vực đô thị có mật độ dân cư, hoạt động thương mại và dịch vụ tương đối cao, nên nhu cầu sử dụng điện và hỗ trợ khách hàng khá đa dạng.
Phường Ninh Kiều
Phường Ninh Kiều là địa bàn đặt trụ sở của Điện lực Ninh Kiều và cũng là khu vực trung tâm trong phạm vi quản lý của đơn vị.
Người dân có thể xem thêm thông tin điện tại phường Ninh Kiều khi cần tra cứu dữ liệu riêng của địa phương.
Phường Tân An
Phường Tân An hiện cũng thuộc phạm vi phụ trách của Điện lực Ninh Kiều.
Do tên Tân An từng được sử dụng cho một đơn vị hành chính khác trước đợt sắp xếp năm 2025, khách hàng nên cung cấp địa chỉ hiện hành khi liên hệ để tránh nhầm khu vực.
Phường Cái Khế và phường An Bình
Phường Cái Khế và phường An Bình đều do Điện lực Ninh Kiều quản lý.
Phường An Bình là một trong những khu vực có cùng đơn vị điện lực phụ trách với Ninh Kiều, vì vậy khách hàng tại đây cũng sử dụng chung hệ thống hỗ trợ của Điện lực Ninh Kiều.
Điện lực Ninh Kiều hỗ trợ những dịch vụ gì?
Điện lực Ninh Kiều cùng hệ thống chăm sóc khách hàng ngành Điện tiếp nhận nhiều nhu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng điện của hộ gia đình, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn.
Đăng ký cấp điện mới
Khách hàng có nhu cầu sử dụng điện tại địa điểm mới có thể đăng ký cấp điện theo mục đích sử dụng phù hợp.
Tùy trường hợp sinh hoạt, kinh doanh, sản xuất hoặc nhu cầu khác, hồ sơ và điều kiện thực hiện có thể khác nhau.
Người đăng ký nên chuẩn bị đầy đủ thông tin về chủ thể sử dụng điện và địa chỉ điểm đề nghị cấp điện.
Thay đổi thông tin khách hàng
Trong quá trình sử dụng điện, khách hàng có thể cần điều chỉnh thông tin hợp đồng, tên chủ thể sử dụng, số điện thoại liên hệ hoặc dữ liệu liên quan đến điểm sử dụng điện.
Tùy từng trường hợp, đơn vị sẽ hướng dẫn hồ sơ và hình thức thực hiện phù hợp.
Hỗ trợ hóa đơn và thanh toán tiền điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần kiểm tra thông tin hóa đơn, sản lượng điện tiêu thụ, tình trạng thanh toán hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến tiền điện.
Khi cần đối chiếu một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng để quá trình tra cứu được nhanh và chính xác hơn.
Kiểm tra công tơ và hệ thống đo đếm
Nếu có thắc mắc về chỉ số công tơ, lượng điện tiêu thụ được ghi nhận hoặc thiết bị đo đếm, khách hàng có thể gửi yêu cầu để Điện lực kiểm tra theo quy trình.
Người sử dụng không nên tự ý tháo, di chuyển hoặc can thiệp vào công tơ và các thiết bị thuộc hệ thống đo đếm của ngành Điện.
Điều chỉnh nhu cầu sử dụng điện
Đối với cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp hoặc khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thay đổi, Điện lực có thể hướng dẫn các thủ tục liên quan đến công suất và điều kiện cấp điện.
Việc cung cấp rõ mục đích sử dụng và nhu cầu thực tế giúp đơn vị tư vấn phương án phù hợp hơn.
Tiếp nhận phản ánh về dịch vụ điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần phản ánh về chất lượng điện, chất lượng phục vụ hoặc các vấn đề liên quan đến an toàn điện.
Đối với những tình huống có nguy cơ mất an toàn, người dân không nên tự xử lý thiết bị thuộc lưới điện mà cần thông báo cho đơn vị chuyên môn.
Các hình thức liên hệ Điện lực Ninh Kiều
Tùy nhu cầu, khách hàng có thể lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp mà không nhất thiết phải đến trực tiếp trụ sở.
Liên hệ qua tổng đài
Các đầu số 19001006, 19009000 và 1558 phù hợp khi khách hàng cần được tư vấn, hỏi về thủ tục hoặc chưa xác định rõ hình thức xử lý yêu cầu.
Khi gọi, nên cung cấp chính xác tên phường, địa chỉ điểm sử dụng điện và mã khách hàng nếu có.
Sử dụng tiện ích chăm sóc khách hàng trực tuyến
Hệ thống chăm sóc khách hàng ngành Điện cung cấp nhiều tiện ích giúp người sử dụng chủ động tra cứu thông tin và thực hiện một số dịch vụ trực tuyến.
Đây là lựa chọn phù hợp với những nhu cầu không cần đối chiếu hồ sơ trực tiếp tại Điện lực.
Giao dịch trực tiếp tại Điện lực Ninh Kiều
Nếu thủ tục cần nộp hồ sơ hoặc làm việc trực tiếp, khách hàng có thể đến số 08 Nguyễn Trãi, phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Trước khi đi, nên xác định rõ nội dung cần giải quyết và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ liên quan để hạn chế phải bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Một số lưu ý khi liên hệ Điện lực Ninh Kiều
Ninh Kiều từng được biết đến là quận trung tâm của Cần Thơ, vì vậy một số giấy tờ, địa chỉ cũ hoặc kết quả tìm kiếm vẫn có thể sử dụng cách gọi “quận Ninh Kiều”.
Theo cơ cấu hành chính hiện nay, địa phương được xác định là phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Khi liên hệ với Điện lực, khách hàng nên ưu tiên tên địa phương hiện hành nhưng có thể cung cấp thêm địa chỉ cũ nếu cần đối chiếu.
Do Điện lực Ninh Kiều phụ trách nhiều phường, khách hàng nên cung cấp cụ thể tên phường và địa chỉ điểm sử dụng điện thay vì chỉ nói chung khu vực Ninh Kiều.
Nếu cần tìm thêm các địa phương khác, người dùng có thể xem danh sách xã, phường Cần Thơ hoặc trở về Lịch Cúp Điện Cần Thơ để lựa chọn khu vực phù hợp.
Câu hỏi thường gặp về Điện lực Ninh Kiều
Điện lực Ninh Kiều nằm ở đâu?
Điện lực Ninh Kiều hiện đặt tại số 08 Nguyễn Trãi, phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Số điện thoại Điện lực Ninh Kiều là bao nhiêu?
Khách hàng có thể liên hệ các đầu số chăm sóc khách hàng 19001006, 19009000 hoặc tổng đài EVN 1558.
Điện lực Ninh Kiều phụ trách những phường nào?
Đơn vị hiện phụ trách phường Ninh Kiều, phường Tân An, phường Cái Khế và phường An Bình.
Điện lực Ninh Kiều trực thuộc đơn vị nào?
Điện lực Ninh Kiều hiện trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ.
Điện lực Ninh Kiều có phải chỉ quản lý phường Ninh Kiều không?
Không. Ngoài phường Ninh Kiều, đơn vị còn phụ trách phường Tân An, phường Cái Khế và phường An Bình.
“Điện lực quận Ninh Kiều” có phải tên hiện tại không?
Không. Đây là cách gọi theo đơn vị hành chính trước đây. Tên đơn vị hiện hành là Điện lực Ninh Kiều, còn địa phương hiện được xác định là phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.