Điện lực Ô Môn là đơn vị phụ trách quản lý, vận hành và hỗ trợ các dịch vụ điện cho khách hàng tại phường Ô Môn cùng một số khu vực lân cận của TP. Cần Thơ. Hiện đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, với trụ sở đặt ngay trên địa bàn phường Ô Môn. Bài viết dưới đây tổng hợp địa chỉ, số điện thoại, phạm vi phụ trách và các kênh liên hệ cần thiết để người dân thuận tiện tra cứu khi có nhu cầu.
Điện lực Ô Môn hiện nay
Điện lực Ô Môn là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, phụ trách công tác quản lý lưới điện và phục vụ khách hàng tại phường Ô Môn, phường Thới Long và phường Phước Thới.
Theo thông tin hiện hành, Trưởng Điện lực Ô Môn là ông Phan Trọng Trang. Trụ sở đơn vị đặt tại số 1105 đường Tôn Đức Thắng, phường Ô Môn, TP. Cần Thơ.
Đây là đơn vị người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và tổ chức trong khu vực có thể liên hệ khi cần hỗ trợ về cấp điện, hợp đồng mua bán điện, công tơ, hóa đơn, thông tin khách hàng và các dịch vụ điện khác thuộc phạm vi quản lý.
Thông tin liên hệ Điện lực Ô Môn
- Tên đơn vị: Điện lực Ô Môn
- Đơn vị trực thuộc: Công ty Điện lực TP Cần Thơ
- Trưởng Điện lực: Phan Trọng Trang
- Địa chỉ: 1105 đường Tôn Đức Thắng, phường Ô Môn, TP. Cần Thơ
- Số chăm sóc khách hàng: 19001006 – 19009000
- Tổng đài EVN: 1558
- Phạm vi quản lý: phường Ô Môn, phường Thới Long và phường Phước Thới
Khách hàng nên lưu ý địa chỉ hiện hành sử dụng tên đường Tôn Đức Thắng. Trên một số hồ sơ hoặc nguồn thông tin cũ, địa chỉ này có thể được ghi là số 1105 Quốc lộ 91, phường Châu Văn Liêm, quận Ô Môn.
Địa chỉ Điện lực Ô Môn ở đâu?
Điện lực Ô Môn hiện có địa chỉ tại:
1105 đường Tôn Đức Thắng, phường Ô Môn, TP. Cần Thơ.
Đây là trụ sở của đơn vị trực tiếp phụ trách khách hàng sử dụng điện trong khu vực Ô Môn và các phường thuộc phạm vi quản lý.
Người dân tại phường Ô Môn có thể lưu lại địa chỉ này khi cần thực hiện những thủ tục được yêu cầu giao dịch trực tiếp tại Điện lực.
Với các nhu cầu chỉ cần tư vấn, tra cứu hoặc xác định hồ sơ cần chuẩn bị, khách hàng nên liên hệ tổng đài trước để được hướng dẫn hình thức xử lý phù hợp.
Số điện thoại và tổng đài Điện lực Ô Môn
Khách hàng cần liên hệ Điện lực Ô Môn có thể sử dụng các đầu số chăm sóc khách hàng:
- 19001006
- 19009000
- 1558
Hai số 19001006 và 19009000 đang được Công ty Điện lực TP Cần Thơ công bố cho các Điện lực trực thuộc. Ngoài ra, khách hàng hiện có thể sử dụng đầu số chung 1558 của ngành Điện. :chatgpt-content-reference{index=”1″}
Khi liên hệ về một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng nếu có, địa chỉ và nội dung cần hỗ trợ. Việc cung cấp đầy đủ thông tin giúp bộ phận tiếp nhận xác định nhanh hồ sơ và khu vực phụ trách.
Điện lực Ô Môn phụ trách những khu vực nào?
Theo phạm vi quản lý hiện hành, Điện lực Ô Môn phụ trách ba phường:
- Phường Ô Môn
- Phường Thới Long
- Phường Phước Thới
Như vậy, phạm vi của đơn vị không chỉ giới hạn tại riêng phường Ô Môn mà còn bao gồm hai phường lân cận.
Phường Ô Môn
Phường Ô Môn là địa bàn đặt trụ sở của Điện lực Ô Môn và cũng là khu vực trung tâm trong phạm vi quản lý của đơn vị.
Người dân có thể xem thêm thông tin điện tại phường Ô Môn khi cần tra cứu dữ liệu riêng của địa phương.
Phường Thới Long
Phường Thới Long cũng thuộc phạm vi quản lý của Điện lực Ô Môn.
Khi liên hệ về điểm sử dụng điện tại Thới Long, khách hàng nên cung cấp địa chỉ cụ thể và mã khách hàng nếu có để đơn vị dễ xác định hồ sơ.
Phường Phước Thới
Phường Phước Thới là địa phương còn lại nằm trong phạm vi quản lý của Điện lực Ô Môn.
Đây cũng là khu vực gắn với nhiều hoạt động công nghiệp và các dự án năng lượng quy mô lớn của Cần Thơ.
Điện lực Ô Môn và Trung tâm Điện lực Ô Môn có giống nhau không?
Không. Đây là hai khái niệm khác nhau.
Điện lực Ô Môn là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, phụ trách quản lý lưới điện phân phối và phục vụ khách hàng tại phường Ô Môn, Thới Long và Phước Thới.
Trong khi đó, Trung tâm Điện lực Ô Môn là tên một cụm dự án phát điện quy mô lớn tại Cần Thơ. Đây là khu vực tập trung các dự án nhà máy điện và hạ tầng năng lượng, không phải đơn vị tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ điện của hộ gia đình hoặc khách hàng thông thường. Trung tâm này được quy hoạch với nhiều nhà máy điện và có tổng công suất hàng nghìn MW. :chatgpt-content-reference{index=”2″}
Vì vậy, người cần tìm địa chỉ, số điện thoại hoặc dịch vụ điện tại địa phương nên liên hệ Điện lực Ô Môn, không nhầm với Trung tâm Điện lực Ô Môn.
Điện lực Ô Môn hỗ trợ những dịch vụ gì?
Điện lực Ô Môn cùng hệ thống chăm sóc khách hàng ngành Điện tiếp nhận nhiều nhu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng điện của hộ gia đình, cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn.
Đăng ký cấp điện mới
Khách hàng có nhu cầu sử dụng điện tại địa điểm mới có thể đăng ký cấp điện theo mục đích sử dụng phù hợp.
Tùy trường hợp sử dụng điện sinh hoạt, kinh doanh, sản xuất hoặc mục đích khác, hồ sơ và điều kiện thực hiện có thể khác nhau.
Khách hàng nên chuẩn bị đầy đủ thông tin về chủ thể đăng ký, địa chỉ điểm sử dụng điện và các giấy tờ liên quan.
Thay đổi thông tin khách hàng
Trong quá trình sử dụng điện, khách hàng có thể phát sinh nhu cầu cập nhật tên chủ thể sử dụng, số điện thoại, thông tin hợp đồng hoặc dữ liệu liên quan đến điểm sử dụng điện.
Tùy từng trường hợp, đơn vị sẽ hướng dẫn hồ sơ và hình thức thực hiện phù hợp.
Hỗ trợ hóa đơn và thanh toán tiền điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần kiểm tra thông tin hóa đơn, sản lượng điện tiêu thụ, tình trạng thanh toán hoặc các vấn đề liên quan đến tiền điện.
Khi cần đối chiếu một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng để quá trình tra cứu được nhanh và chính xác hơn.
Kiểm tra công tơ và hệ thống đo đếm
Nếu có thắc mắc về chỉ số công tơ, sản lượng điện ghi nhận hoặc thiết bị đo đếm, khách hàng có thể gửi yêu cầu để Điện lực kiểm tra theo quy trình.
Người sử dụng không nên tự ý tháo, di chuyển, sửa chữa hoặc can thiệp vào công tơ và các thiết bị thuộc hệ thống đo đếm của ngành Điện.
Hỗ trợ nhu cầu điện cho sản xuất và kinh doanh
Ô Môn là khu vực có cả dân cư, thương mại, công nghiệp và nhiều cơ sở sản xuất. Khi nhu cầu sử dụng điện thay đổi về công suất hoặc mục đích, khách hàng có thể liên hệ Điện lực để được hướng dẫn điều kiện và thủ tục phù hợp.
Tiếp nhận phản ánh về dịch vụ và an toàn điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần phản ánh về chất lượng điện, chất lượng phục vụ hoặc các vấn đề liên quan đến an toàn điện.
Nếu phát hiện dây dẫn, cột điện hoặc thiết bị điện có dấu hiệu bất thường, người dân không nên tự xử lý mà cần thông báo cho đơn vị chuyên môn.
Các hình thức liên hệ Điện lực Ô Môn
Tùy nhu cầu, khách hàng có thể lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp mà không nhất thiết phải đến trực tiếp trụ sở.
Liên hệ qua tổng đài
Các đầu số 19001006, 19009000 và 1558 phù hợp khi khách hàng cần được tư vấn, hỏi về thủ tục hoặc chưa xác định rõ hình thức xử lý yêu cầu.
Khi gọi, nên cung cấp chính xác tên phường, địa chỉ điểm sử dụng điện và mã khách hàng nếu có.
Sử dụng tiện ích chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngành Điện hiện cung cấp các tiện ích trực tuyến để khách hàng chủ động tra cứu thông tin và thực hiện nhiều dịch vụ liên quan đến cấp điện, hóa đơn và quá trình sử dụng điện. :chatgpt-content-reference{index=”3″}
Đây là lựa chọn phù hợp với những nhu cầu không cần đối chiếu hồ sơ trực tiếp tại trụ sở.
Giao dịch trực tiếp tại Điện lực Ô Môn
Nếu thủ tục cần nộp hồ sơ hoặc làm việc trực tiếp, khách hàng có thể đến số 1105 đường Tôn Đức Thắng, phường Ô Môn, TP. Cần Thơ.
Trước khi đi, nên xác định rõ nội dung cần giải quyết và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ liên quan để hạn chế phải bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Một số lưu ý khi liên hệ Điện lực Ô Môn
Ô Môn từng là quận của TP. Cần Thơ, vì vậy một số hồ sơ, địa chỉ cũ hoặc kết quả tìm kiếm vẫn có thể sử dụng cách gọi “quận Ô Môn” hoặc ghi địa chỉ theo phường Châu Văn Liêm và Quốc lộ 91.
Khi liên hệ hiện nay, khách hàng nên ưu tiên tên địa phương và địa chỉ hiện hành. Nếu hồ sơ cũ sử dụng tên trước sắp xếp, có thể cung cấp thêm để đơn vị thuận tiện đối chiếu.
Khách hàng cũng nên phân biệt rõ Điện lực Ô Môn với Trung tâm Điện lực Ô Môn để tránh liên hệ nhầm đơn vị.
Nếu cần tìm thêm các địa phương khác, người dùng có thể xem danh sách xã, phường Cần Thơ hoặc trở về Lịch Cúp Điện Cần Thơ để lựa chọn khu vực phù hợp.
Câu hỏi thường gặp về Điện lực Ô Môn
Điện lực Ô Môn nằm ở đâu?
Điện lực Ô Môn hiện đặt tại số 1105 đường Tôn Đức Thắng, phường Ô Môn, TP. Cần Thơ.
Số điện thoại Điện lực Ô Môn là bao nhiêu?
Khách hàng có thể liên hệ các đầu số chăm sóc khách hàng 19001006, 19009000 hoặc tổng đài EVN 1558.
Điện lực Ô Môn phụ trách những phường nào?
Đơn vị hiện phụ trách phường Ô Môn, phường Thới Long và phường Phước Thới.
Điện lực Ô Môn trực thuộc đơn vị nào?
Điện lực Ô Môn hiện trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ.
Trung tâm Điện lực Ô Môn có phải Điện lực Ô Môn không?
Không. Điện lực Ô Môn là đơn vị phục vụ khách hàng và quản lý lưới điện phân phối tại địa phương, còn Trung tâm Điện lực Ô Môn là cụm dự án phát điện quy mô lớn.
Địa chỉ 1105 Quốc lộ 91 có còn dùng cho Điện lực Ô Môn không?
Đây là cách ghi địa chỉ trước đây. Thông tin hiện hành của Công ty Điện lực TP Cần Thơ ghi địa chỉ Điện lực Ô Môn là 1105 đường Tôn Đức Thắng, phường Ô Môn, TP. Cần Thơ.