Điện lực Châu Thành là đơn vị phụ trách quản lý, vận hành và hỗ trợ các dịch vụ điện cho khách hàng tại xã Châu Thành cùng một số khu vực lân cận của TP. Cần Thơ. Hiện đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ và đặt trụ sở ngay trên địa bàn xã Châu Thành. Bài viết dưới đây tổng hợp địa chỉ, số điện thoại, phạm vi phụ trách và các kênh liên hệ cần thiết để người dân thuận tiện tra cứu khi có nhu cầu.
Điện lực Châu Thành hiện nay
Điện lực Châu Thành là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, phụ trách công tác quản lý lưới điện và phục vụ khách hàng tại xã Châu Thành cùng nhiều khu vực lân cận.
Theo thông tin hiện hành, Trưởng Điện lực Châu Thành là ông Lý Quốc Phong. Trụ sở đơn vị đặt tại số 358 Hùng Vương, xã Châu Thành, TP. Cần Thơ.
Đây là đơn vị người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và tổ chức trong khu vực có thể liên hệ khi cần hỗ trợ về cấp điện, hợp đồng mua bán điện, công tơ, hóa đơn, thông tin khách hàng và các dịch vụ điện thuộc phạm vi quản lý.
Thông tin liên hệ Điện lực Châu Thành
- Tên đơn vị: Điện lực Châu Thành
- Đơn vị trực thuộc: Công ty Điện lực TP Cần Thơ
- Trưởng Điện lực: Lý Quốc Phong
- Địa chỉ: 358 Hùng Vương, xã Châu Thành, TP. Cần Thơ
- Số chăm sóc khách hàng: 19001006 – 19009000
- Tổng đài EVN: 1558
- Phạm vi quản lý: xã Châu Thành, xã Phú Hữu, xã Đông Phước, phường Đại Thành và xã Thạnh Xuân
Do tên Châu Thành xuất hiện ở nhiều địa phương, khách hàng nên kiểm tra rõ địa chỉ và đơn vị quản lý trước khi liên hệ để tránh nhầm với các Điện lực Châu Thành ở khu vực khác.
Địa chỉ Điện lực Châu Thành ở đâu?
Điện lực Châu Thành hiện có địa chỉ tại:
358 Hùng Vương, xã Châu Thành, TP. Cần Thơ.
Trụ sở nằm ngay trên địa bàn xã Châu Thành nên tương đối thuận tiện cho khách hàng trong khu vực khi có thủ tục cần thực hiện trực tiếp tại đơn vị.
Người dân tại xã Châu Thành có thể lưu lại địa chỉ trên để sử dụng khi cần liên hệ hoặc đối chiếu thông tin.
Với những nhu cầu chỉ cần tư vấn, tra cứu hoặc xác định hồ sơ cần chuẩn bị, khách hàng nên liên hệ tổng đài trước khi đến trực tiếp.
Số điện thoại Điện lực Châu Thành
Khách hàng cần tìm số điện thoại Điện lực Châu Thành có thể sử dụng các đầu số chăm sóc khách hàng sau:
- 19001006
- 19009000
- 1558
Hai số 19001006 và 19009000 là các đầu số chăm sóc khách hàng đang được Công ty Điện lực TP Cần Thơ sử dụng. Ngoài ra, khách hàng hiện có thể liên hệ đầu số chung 1558 của ngành Điện.
Khi gọi về một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng nếu có, địa chỉ và nội dung cần hỗ trợ để bộ phận tiếp nhận xác định nhanh hồ sơ và khu vực phụ trách.
Điện lực Châu Thành phụ trách những khu vực nào?
Theo phạm vi quản lý hiện hành, Điện lực Châu Thành phụ trách các địa phương:
- Xã Châu Thành
- Xã Phú Hữu
- Xã Đông Phước
- Phường Đại Thành
- Xã Thạnh Xuân
Như vậy, phạm vi của đơn vị không chỉ giới hạn trong xã Châu Thành mà còn bao gồm nhiều địa bàn liền kề.
Xã Châu Thành
Xã Châu Thành hiện thuộc khu vực Hậu Giang cũ và được hình thành từ thị trấn Mái Dầm, thị trấn Ngã Sáu và xã Đông Phú trước đây.
Đây là địa bàn đặt trụ sở Điện lực Châu Thành và là một trong những khu vực chính do đơn vị trực tiếp quản lý.
Xã Phú Hữu
Xã Phú Hữu cũng thuộc phạm vi quản lý của Điện lực Châu Thành.
Địa phương hiện được hình thành từ các xã Phú Tân, Đông Phước và Phú Hữu trước đây. Khi hồ sơ hoặc địa chỉ cũ vẫn sử dụng các tên này, khách hàng nên cung cấp thêm địa chỉ hiện hành để thuận tiện cho việc xác định điểm sử dụng điện.
Xã Đông Phước
Xã Đông Phước là một địa phương khác do Điện lực Châu Thành phụ trách.
Sau sắp xếp hành chính, xã hiện có phạm vi rộng hơn trước, vì vậy việc cung cấp địa chỉ cụ thể khi liên hệ sẽ giúp đơn vị xác định chính xác khu vực quản lý.
Phường Đại Thành và xã Thạnh Xuân
Phường Đại Thành và xã Thạnh Xuân cũng nằm trong phạm vi phục vụ của Điện lực Châu Thành.
Khách hàng tại các địa phương này sử dụng chung đơn vị quản lý điện với xã Châu Thành, Phú Hữu và Đông Phước.
“Điện lực huyện Châu Thành” có phải tên hiện tại không?
Cụm từ điện lực huyện Châu Thành vẫn được nhiều người sử dụng theo tên đơn vị hành chính trước đây.
Sau khi mô hình chính quyền địa phương được sắp xếp lại, cấp huyện không còn được sử dụng như trước và địa phương hiện được xác định theo xã, phường thuộc TP. Cần Thơ.
Tuy nhiên, tên đơn vị điện lực vẫn là Điện lực Châu Thành. Vì vậy, khi tìm địa chỉ hoặc số điện thoại, khách hàng nên căn cứ vào thông tin hiện hành của Điện lực Châu Thành thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ thay vì chỉ dựa vào cách gọi “huyện Châu Thành” cũ.
Điện lực Châu Thành hỗ trợ những dịch vụ gì?
Điện lực Châu Thành cùng hệ thống chăm sóc khách hàng ngành Điện tiếp nhận nhiều nhu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng điện của hộ gia đình, cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp và tổ chức.
Đăng ký cấp điện mới
Khách hàng có nhu cầu sử dụng điện tại địa điểm mới có thể đăng ký cấp điện theo mục đích sử dụng phù hợp.
Tùy trường hợp sử dụng điện sinh hoạt, kinh doanh, sản xuất hoặc mục đích khác, hồ sơ và điều kiện thực hiện có thể khác nhau.
Người đăng ký nên chuẩn bị đầy đủ thông tin về chủ thể sử dụng điện, địa chỉ điểm đề nghị cấp điện và các giấy tờ liên quan.
Thay đổi thông tin khách hàng và hợp đồng
Trong quá trình sử dụng điện, khách hàng có thể phát sinh nhu cầu cập nhật thông tin hợp đồng mua bán điện, tên chủ thể sử dụng, số điện thoại hoặc các dữ liệu liên quan đến điểm sử dụng điện.
Tùy từng trường hợp, đơn vị sẽ hướng dẫn hồ sơ và hình thức thực hiện phù hợp.
Hỗ trợ hóa đơn và thanh toán tiền điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần kiểm tra thông tin hóa đơn, sản lượng điện tiêu thụ, tình trạng thanh toán hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến tiền điện.
Khi cần tra cứu một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng để quá trình kiểm tra được nhanh và chính xác hơn.
Kiểm tra công tơ và hệ thống đo đếm
Nếu có thắc mắc về chỉ số công tơ, sản lượng điện ghi nhận hoặc thiết bị đo đếm, khách hàng có thể gửi yêu cầu để Điện lực kiểm tra theo quy trình.
Người sử dụng không nên tự ý tháo, sửa chữa, di chuyển hoặc can thiệp vào công tơ và các thiết bị thuộc hệ thống đo đếm.
Hỗ trợ nhu cầu điện cho sản xuất và kinh doanh
Khu vực Châu Thành có cả khu dân cư, hoạt động thương mại, sản xuất và nông nghiệp. Khi nhu cầu sử dụng điện thay đổi về công suất hoặc mục đích, khách hàng có thể liên hệ Điện lực để được hướng dẫn điều kiện kỹ thuật và thủ tục phù hợp.
Tiếp nhận phản ánh về dịch vụ và an toàn điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần phản ánh về chất lượng điện, chất lượng phục vụ hoặc những vấn đề liên quan đến an toàn điện.
Nếu phát hiện dây dẫn, cột điện hoặc thiết bị điện có dấu hiệu bất thường, người dân không nên tự can thiệp mà cần thông báo cho đơn vị chuyên môn.
Các hình thức liên hệ Điện lực Châu Thành
Tùy nhu cầu, khách hàng có thể lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp mà không nhất thiết phải đến trực tiếp trụ sở.
Liên hệ qua tổng đài
Các đầu số 19001006, 19009000 và 1558 phù hợp khi khách hàng cần được tư vấn, hỏi về thủ tục hoặc chưa xác định rõ cách xử lý yêu cầu.
Khi gọi, nên cung cấp chính xác xã/phường, địa chỉ điểm sử dụng điện và mã khách hàng nếu có.
Sử dụng tiện ích chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngành Điện hiện cung cấp các tiện ích trực tuyến để khách hàng chủ động tra cứu thông tin và thực hiện một số dịch vụ mà không phải đến trực tiếp đơn vị.
Hình thức này phù hợp với những nhu cầu không yêu cầu đối chiếu hồ sơ tại trụ sở.
Giao dịch trực tiếp tại Điện lực Châu Thành
Nếu thủ tục cần nộp hồ sơ hoặc làm việc trực tiếp, khách hàng có thể đến số 358 Hùng Vương, xã Châu Thành, TP. Cần Thơ.
Trước khi đi, nên xác định rõ nội dung cần giải quyết và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ liên quan để hạn chế phải bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Một số lưu ý khi tìm thông tin Điện lực Châu Thành
Châu Thành là tên địa phương khá phổ biến tại miền Tây Nam Bộ, vì vậy kết quả tìm kiếm có thể xuất hiện thông tin của nhiều đơn vị khác nhau.
Trong bài viết này, Châu Thành được hiểu là xã Châu Thành, TP. Cần Thơ hiện nay, thuộc khu vực Hậu Giang cũ.
Các cụm như “Điện lực Châu Thành Sóc Trăng” hoặc “số điện thoại Điện lực Châu Thành Sóc Trăng” hướng đến một khu vực khác, nên không sử dụng những thông tin đó để liên hệ cho xã Châu Thành trong bài viết này.
Khách hàng cũng nên lưu ý “Châu Thành A” là tên địa bàn khác trước đây, không đồng nhất với xã Châu Thành hiện tại.
Nếu cần tìm thêm địa phương trong cùng khu vực, người dùng có thể xem danh sách xã, phường Cần Thơ hoặc trở về Lịch Cúp Điện Cần Thơ để lựa chọn khu vực phù hợp.
Câu hỏi thường gặp về Điện lực Châu Thành
Điện lực Châu Thành nằm ở đâu?
Điện lực Châu Thành hiện đặt tại số 358 Hùng Vương, xã Châu Thành, TP. Cần Thơ.
Số điện thoại Điện lực Châu Thành là bao nhiêu?
Khách hàng có thể liên hệ các đầu số chăm sóc khách hàng 19001006, 19009000 hoặc tổng đài EVN 1558.
Điện lực Châu Thành phụ trách những khu vực nào?
Đơn vị hiện phụ trách xã Châu Thành, xã Phú Hữu, xã Đông Phước, phường Đại Thành và xã Thạnh Xuân.
Điện lực Châu Thành trực thuộc đơn vị nào?
Điện lực Châu Thành hiện trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ.
Điện lực huyện Châu Thành có phải tên hiện tại không?
Đây là cách gọi dựa trên đơn vị hành chính trước đây. Tên đơn vị điện lực hiện hành vẫn là Điện lực Châu Thành, còn khu vực trong bài viết được xác định theo xã Châu Thành, TP. Cần Thơ.
Điện lực Châu Thành Sóc Trăng có phải đơn vị trong bài này không?
Không. Cụm từ đó hướng đến một khu vực khác. Bài viết này cung cấp thông tin về Điện lực Châu Thành phụ trách xã Châu Thành thuộc TP. Cần Thơ hiện nay.