Điện lực Kế Sách là đơn vị phụ trách quản lý, vận hành và hỗ trợ các dịch vụ điện cho khách hàng tại xã Kế Sách cùng nhiều khu vực lân cận của TP. Cần Thơ. Hiện đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ và đặt trụ sở ngay trên địa bàn xã Kế Sách. Bài viết dưới đây tổng hợp địa chỉ, số điện thoại, phạm vi phụ trách và các kênh liên hệ cần thiết để người dân thuận tiện tra cứu khi có nhu cầu.
Điện lực Kế Sách hiện nay
Điện lực Kế Sách là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ, phụ trách công tác quản lý lưới điện và phục vụ khách hàng tại xã Kế Sách cùng các địa phương được phân công.
Theo thông tin hiện hành, Trưởng Điện lực Kế Sách là ông Từ Hoàng Trạng. Trụ sở đơn vị đặt tại ấp An Phú, xã Kế Sách, TP. Cần Thơ.
Đây là đơn vị người dân, hộ sản xuất, cơ sở kinh doanh và tổ chức trong khu vực có thể liên hệ khi cần hỗ trợ về cấp điện, hợp đồng mua bán điện, công tơ, hóa đơn, thông tin khách hàng và các dịch vụ điện khác thuộc phạm vi quản lý.
Thông tin liên hệ Điện lực Kế Sách
- Tên đơn vị: Điện lực Kế Sách
- Đơn vị trực thuộc: Công ty Điện lực TP Cần Thơ
- Trưởng Điện lực: Từ Hoàng Trạng
- Địa chỉ: Ấp An Phú, xã Kế Sách, TP. Cần Thơ
- Số chăm sóc khách hàng: 19001006 – 19009000
- Tổng đài EVN: 1558
- Phạm vi quản lý: xã Nhơn Mỹ, xã An Lạc Thôn, xã Kế Sách, xã Thới An Hội, xã Đại Hải và xã Phong Nẫm
Khách hàng nên lưu ý địa chỉ và tên đơn vị hiện nay được ghi theo TP. Cần Thơ. Trên một số giấy tờ hoặc nguồn thông tin cũ, khu vực này vẫn có thể được ghi theo huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng.
Địa chỉ Điện lực Kế Sách ở đâu?
Điện lực Kế Sách hiện có địa chỉ tại:
Ấp An Phú, xã Kế Sách, TP. Cần Thơ.
Trụ sở nằm ngay trên địa bàn xã Kế Sách nên thuận tiện cho khách hàng trong khu vực khi có thủ tục cần làm việc trực tiếp tại đơn vị.
Người dân có thể xem thêm thông tin điện tại xã Kế Sách khi cần tra cứu dữ liệu riêng của địa phương.
Với những nhu cầu chỉ cần tư vấn hoặc xác định hồ sơ, khách hàng nên liên hệ tổng đài trước để được hướng dẫn hình thức xử lý phù hợp.
Số điện thoại Điện lực Kế Sách
Khách hàng cần tìm số điện thoại Điện lực Kế Sách có thể liên hệ các đầu số chăm sóc khách hàng sau:
- 19001006
- 19009000
- 1558
Trong đó, 19001006 và 19009000 là các đầu số được Công ty Điện lực TP Cần Thơ công bố. Ngoài ra, khách hàng hiện có thể sử dụng đầu số chung 1558 của ngành Điện.
Khi liên hệ về một điểm sử dụng điện cụ thể, khách hàng nên chuẩn bị mã khách hàng nếu có, địa chỉ và nội dung cần hỗ trợ. Việc cung cấp đầy đủ thông tin giúp bộ phận tiếp nhận xác định nhanh hồ sơ và khu vực phụ trách.
Điện lực Kế Sách phụ trách những khu vực nào?
Theo phạm vi quản lý hiện hành, Điện lực Kế Sách phụ trách:
- Xã Nhơn Mỹ
- Xã An Lạc Thôn
- Xã Kế Sách
- Xã Thới An Hội
- Xã Đại Hải
- Xã Phong Nẫm
Phạm vi này cho thấy Điện lực Kế Sách không chỉ phục vụ riêng xã Kế Sách mà còn quản lý một cụm địa bàn khá rộng thuộc khu vực Sóc Trăng cũ.
Xã Kế Sách
Xã Kế Sách hiện được hình thành từ xã Kế An, xã Kế Thành và thị trấn Kế Sách trước đây.
Đây là địa bàn đặt trụ sở Điện lực và cũng là một trong những khu vực chính do đơn vị trực tiếp quản lý.
Xã Nhơn Mỹ
Xã Nhơn Mỹ cũng thuộc phạm vi quản lý của Điện lực Kế Sách.
Địa phương hiện gồm xã An Mỹ, xã Nhơn Mỹ và phần xã Song Phụng thuộc huyện Long Phú cũ. Khi hồ sơ hoặc địa chỉ cũ vẫn sử dụng các tên này, khách hàng nên cung cấp thêm địa chỉ hiện hành để thuận tiện cho việc đối chiếu.
Các xã An Lạc Thôn, Thới An Hội, Đại Hải và Phong Nẫm
An Lạc Thôn, Thới An Hội, Đại Hải và Phong Nẫm đều thuộc phạm vi phục vụ của Điện lực Kế Sách.
Do nhiều địa phương được hình thành sau sắp xếp từ các xã, thị trấn cũ, khách hàng nên cung cấp đầy đủ tên xã hiện hành, ấp và địa chỉ cụ thể khi liên hệ để đơn vị xác định đúng điểm sử dụng điện.
Điện lực huyện Kế Sách và tên gọi hiện nay
Trước năm 2025, Kế Sách là huyện thuộc tỉnh Sóc Trăng. Vì vậy, cách gọi “Điện lực huyện Kế Sách” vẫn có thể xuất hiện trên hồ sơ cũ hoặc trong thói quen tìm kiếm của người dân.
Theo cơ cấu hiện hành, tên đơn vị vẫn là Điện lực Kế Sách, trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ. Địa chỉ đơn vị hiện được ghi theo xã Kế Sách, TP. Cần Thơ.
Việc phân biệt tên gọi cũ và hiện tại giúp khách hàng tránh nhầm khi đối chiếu thông tin hoặc tìm đơn vị quản lý trên Internet.
Điện lực Kế Sách hỗ trợ những dịch vụ gì?
Điện lực Kế Sách cùng hệ thống chăm sóc khách hàng ngành Điện tiếp nhận nhiều nhu cầu trong quá trình sử dụng điện của hộ gia đình, cơ sở kinh doanh, hộ sản xuất và tổ chức trên địa bàn.
Đăng ký cấp điện mới
Khách hàng có nhu cầu sử dụng điện tại địa điểm mới có thể đăng ký cấp điện theo mục đích sử dụng phù hợp.
Tùy trường hợp sử dụng điện sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh hoặc mục đích khác, hồ sơ và điều kiện thực hiện có thể khác nhau.
Khách hàng nên chuẩn bị đầy đủ thông tin về người đăng ký, địa chỉ điểm sử dụng điện và các giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn.
Thay đổi thông tin khách hàng
Trong quá trình sử dụng điện, khách hàng có thể phát sinh nhu cầu điều chỉnh thông tin hợp đồng, chủ thể sử dụng điện, số điện thoại liên hệ hoặc dữ liệu của điểm sử dụng điện.
Tùy nội dung thay đổi, đơn vị điện lực sẽ hướng dẫn hồ sơ và hình thức thực hiện phù hợp.
Hỗ trợ hóa đơn và thanh toán tiền điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần kiểm tra thông tin hóa đơn, sản lượng điện tiêu thụ, tình trạng thanh toán hoặc các vấn đề liên quan đến tiền điện.
Khi cần đối chiếu một điểm sử dụng điện cụ thể, nên chuẩn bị mã khách hàng để quá trình tra cứu được nhanh và chính xác hơn.
Kiểm tra công tơ và hệ thống đo đếm
Nếu có thắc mắc về chỉ số công tơ, sản lượng điện ghi nhận hoặc thiết bị đo đếm, khách hàng có thể gửi yêu cầu để Điện lực kiểm tra theo quy trình.
Người sử dụng không nên tự ý tháo, di chuyển, sửa chữa hoặc can thiệp vào công tơ và các thiết bị thuộc hệ thống đo đếm của ngành Điện.
Hỗ trợ nhu cầu điện cho sản xuất nông nghiệp
Kế Sách là khu vực có nhiều hoạt động nông nghiệp, vườn cây ăn trái và sản xuất tại hộ gia đình. Vì vậy, nhu cầu sử dụng điện không chỉ phục vụ sinh hoạt mà còn gắn với bơm tưới, máy móc, cơ sở sơ chế và bảo quản nông sản.
Khi nhu cầu sử dụng điện thay đổi về công suất hoặc mục đích, khách hàng có thể liên hệ Điện lực để được hướng dẫn điều kiện và thủ tục phù hợp.
Tiếp nhận phản ánh về dịch vụ và an toàn điện
Khách hàng có thể liên hệ khi cần phản ánh về chất lượng điện, chất lượng phục vụ hoặc các vấn đề liên quan đến an toàn điện.
Nếu phát hiện dây dẫn, cột điện hoặc thiết bị điện có dấu hiệu bất thường, người dân không nên tự can thiệp mà cần thông báo cho đơn vị chuyên môn xử lý.
Các hình thức liên hệ Điện lực Kế Sách
Tùy nhu cầu, khách hàng có thể lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp thay vì phải đến trực tiếp trụ sở.
Liên hệ qua tổng đài
Các đầu số 19001006, 19009000 và 1558 phù hợp khi khách hàng cần được tư vấn, hỏi về thủ tục hoặc chưa xác định rõ hình thức xử lý yêu cầu.
Khi gọi, nên cung cấp chính xác xã, ấp, địa chỉ điểm sử dụng điện và mã khách hàng nếu có.
Sử dụng tiện ích chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngành Điện hiện cung cấp các tiện ích trực tuyến để khách hàng chủ động tra cứu thông tin và thực hiện một số dịch vụ mà không cần đến trực tiếp đơn vị.
Đây là lựa chọn phù hợp với những nhu cầu không cần đối chiếu hồ sơ tại trụ sở.
Giao dịch trực tiếp tại Điện lực Kế Sách
Nếu thủ tục cần nộp hồ sơ hoặc làm việc trực tiếp, khách hàng có thể đến Điện lực Kế Sách tại ấp An Phú, xã Kế Sách, TP. Cần Thơ.
Trước khi đi, nên xác định rõ nội dung cần giải quyết và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ liên quan để hạn chế phải bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Một số lưu ý khi liên hệ Điện lực Kế Sách
Sau khi địa giới hành chính thay đổi, nhiều giấy tờ hoặc địa chỉ cũ trong khu vực vẫn có thể ghi huyện Kế Sách hoặc tỉnh Sóc Trăng. Khi liên hệ, khách hàng có thể cung cấp thêm tên địa phương cũ nếu cần để đơn vị thuận tiện đối chiếu.
Do Điện lực Kế Sách phụ trách nhiều xã, việc chỉ nói chung “khu vực Kế Sách” đôi khi chưa đủ để xác định chính xác điểm sử dụng điện. Khách hàng nên cung cấp rõ tên xã, ấp và địa chỉ cụ thể.
Khách hàng cũng nên ưu tiên các đầu số chăm sóc khách hàng chính thức và không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho những nguồn liên hệ không xác định rõ.
Nếu cần tìm thêm các địa phương khác, người dùng có thể xem danh sách xã, phường Cần Thơ hoặc trở về Lịch Cúp Điện Cần Thơ để lựa chọn khu vực phù hợp.
Câu hỏi thường gặp về Điện lực Kế Sách
Điện lực Kế Sách nằm ở đâu?
Điện lực Kế Sách hiện đặt tại ấp An Phú, xã Kế Sách, TP. Cần Thơ.
Số điện thoại Điện lực Kế Sách là bao nhiêu?
Khách hàng có thể liên hệ các đầu số chăm sóc khách hàng 19001006, 19009000 hoặc tổng đài EVN 1558.
Điện lực Kế Sách phụ trách những khu vực nào?
Đơn vị hiện phụ trách xã Nhơn Mỹ, xã An Lạc Thôn, xã Kế Sách, xã Thới An Hội, xã Đại Hải và xã Phong Nẫm.
Điện lực Kế Sách trực thuộc đơn vị nào?
Điện lực Kế Sách hiện trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ.
Điện lực huyện Kế Sách có phải tên hiện tại không?
Đây là cách gọi theo đơn vị hành chính trước đây. Tên đơn vị hiện hành là Điện lực Kế Sách và trụ sở được xác định tại xã Kế Sách, TP. Cần Thơ.
Kế Sách hiện còn thuộc Sóc Trăng không?
Không theo địa giới hành chính hiện hành. Sau sắp xếp năm 2025, xã Kế Sách thuộc TP. Cần Thơ và Điện lực Kế Sách trực thuộc Công ty Điện lực TP Cần Thơ.